Der Verkäufer als Erfolgscoach der Kunden
Verkauf, Grundlagen Marketing und kundenorientierte Kommunikation
Besonderer Nutzen für:
Anwendungsberater, Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst und als Erfolgsberater der Kunden.
Zielsetzung und Inhalte:
Entwicklung von neuem verkäuferischen und strategischen Wissen und exzellenter Kommunikation bei Ihren Mitarbeitern. Einführung von Methoden, wie Sie erfolgreich verkaufen und effizient Ihre Kunden binden können.
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û Der Verkauf im Wandel: vom Verkaufen zum Kunden-, Beziehungs- und Servicemanagement û Wie Sie Erfolgsberater und Coach Ihrer Kunden werden mit hoher mentaler Energie und û Wie Sie nutzenorientiert, empfängerbezogen mit Ihren Kunden kommunizieren und dadurch û Wie können Sie eine kraftvolle, dynamische Sprache entwickeln? û Erkennen der persönlichen Wirkungsmittel und wie Sie sie zur Geltung bringen û Mit den richtigen Fragen das Gespräch führen - Gekonnt mit Einwänden umgehen û Die Stufen des Verkaufsprozesses und das Wichtigste der psychologischen sowie û Professionelles Verkaufsgebietsmanagement û Von Kundenzufriedenheit zu Kundenbegeisterung û Höhere Arbeitsökonomie und mehr Arbeitsfreude, Möglichkeiten der Selbstmotivation |
Teilnehmer und Dauer:
bis 12 TN / 2 Tage / firmenintern
Erfolgreiche Verkäufer verkaufen keine Ware, sondern die Idee
und den Nutzen hinter der Ware.
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